Martin PetersenSenior Software Engineer

Letzte Beiträge von Martin Petersen:

Responsive Design für Smartphones

von am 10.12.2014
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Swisscom Kundencenter nach der Migration auf dem Smartphone

In früheren Beiträgen haben wir einen Überblick gegeben, wie die erfolgreiche Applikation Swisscom Kundencenter zukunftssicher für mobile Geräte optimiert werden konnte und mit welchen Schritten, wir zu einer für Tablet-optimieren Ansicht gelangt sind. Hier möchten wir nun aufzeigen, welche Technologien wir eingesetzt haben, um den Kunden der Swisscom auch auf Smartphones eine optimal bedienbare Applikation bieten zu können. Weiterlesen

Ein Kundencenter für alle Geräte

von am 24.07.2014
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Seit mehr als einem Jahrzehnt bedient Swisscom mit dem online Kundencenter äusserst erfolgreich die Konfigurations- und Servicebedürfnisse ihrer Privat- und Firmenkunden. Mit der mobilen Revolution stellte sich dem Kundencenter ein sich schnell wandelnder Gerätepark ihrer Kunden als neue Herausforderung entgegen. Um den neuen Realitäten gerecht zu werden, unterzog Swisscom die Frontend-Applikationen des Kundencenters einer Prüfung. Weiterlesen